個人情報保護方針/Privacy Principles

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個人情報保護方針/Privacy Principles　

IFAテンガードの個人情報保護方針Privacy Principles of Tengard

テンガード・グループ(以下「弊社」といいます)は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、企業価値を永続的に高めていくことを目指しています。このような理念のもと、弊社は、個人情報の保護に関する法律「個人情報の保護に関する取扱指針」の遵守に努め、以下のとおり個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、弊社は、お客様の個人情報が業務上適切に取扱われるよう、弊社業務に従事している者等への指導・教育の徹底に努めます。

お客様の個人情報の利用目的についてWe protect client information

弊社は香港専業保険経紀協会(PIBA;Professional Insurance Brokers Association)及び証券及び期貨事務監察委員会（SFC;Securities & Futures Commission）で認可受けた投資顧問会社IFAとして、投資顧問業に関する規約から顧客管理台帳を作成し管理しております。お客様のお名前、御住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、弊社のサービス提供や、ID・パスワードの発送、領収証の送付、お問い合わせの際のご本人様確認の為に利用いたします。

お客様の個人情報の安全管理処置についてOnline Security Tips

会員申し込みをしていただくお申し込みページは、お客様の個人情報を保護するため、SSL（ScureSocketLayer）暗号通信機能を利用しております。お客さまの大切な情報はSSL暗号化通信により、可能な限り高いレベルで保護されます。弊社は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止並びに是正のため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

お客様の個人情報の委託について

弊社は、業務委託先にお客様の個人情報を委託する場合がございます。その際は、個人情報の保護が十分に図られることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、必要に応じて監査を実施する等の適切な措置を講じます。

お客様の個人情報の第三者への提供についてWe share with others

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意を得ないで第三者に開示することはいたしません。
個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合
司法、行政、または、これに類する公的機関等から法令に基いて開示を求められた場合

継続的改善についてて

幣社は、個人情報保護に関する組織やシステム体制の継続的な改善に努めていきます。

HSBC口座サポートの流れProcedure for HSBC

口座開設をご希望の方はまずはお申込み下さい。
その後、日本人カスタマーサポート担当者よりご連絡いたしますので、そこで渡航日や詳細についてご確認させていただきます。手続きの流れは以下のステップで対応させていただきます。

▽▽STEP１▽▽
フリーダイヤルorメールにてお申込み

香港での銀行口座の開設につきましては、弊社テンガードは事前予約制となります。お申込みはお電話、メールで受け付けておりますので、渡航日とサポート希望日、口座種別をお知らせください。

▽▽STEP２▽▽
日本人カスタマーサポート担当者よりご連絡

当日お持ちになる免許証など必要書類をご確認させていただきます。　また、当日利用します申請書(日英併記の書類)を事前にお客様に送付させていただき、ご記入をお願いすることになります。開設の場合の申請書のサンプルはこちらをクリック。
香港の銀行休日や、混み具合などによりご希望日時の調整をさせていただく場合がございますので、渡航日時の最終確認ができましたら正式な受付とさせていただきます。

▽▽STEP３▽▽
弊社テンガードまでお立ち寄り

弊社まで多くの方にお立ち寄り頂きまして厚くお礼申し上げます。
香港で投資顧問業を営んでおりますIFAのテンガードは、最上級のサービスをモットーに、香港でもショッピングに便利なカントンロード(Canton Road)に位置しております。　カフェスタイルのオフィスで長旅でお疲れのお客様を日本語であたたかくお迎えしております。

▽▽STEP４▽▽
HSBC香港の支店までご一緒

日本の方にとっては土地勘がなく不慣れな香港で、通訳者が当日予約しました支店まで楽しくご案内させていただきます。

▽▽STEP５▽▽
無事にHSBC口座サポート完了！

口座サポート完了にて費用のお支払い。突発的な事情で万が一、サポートが完了できない場合は、費用は請求いたしませんのでご安心ください。